办税无纸化优化版操作手册

目录

一 前言.. 2

二 操作手册.. 2

1. 纳税人登陆.. 2

2. 进入“无纸化办税专区” 2

3. 进入“税务文书申请”办税区.. 3

4. 文书列表.. 3

5. 具体文书操作流程（以退抵税申请审批表（通用）为例）.. 4

6. 文书查询区.. 7

全流程网上办理涉税业务操作手册

一 前言

全流程网上办理涉税业务是指纳税人通过Internet访问深圳国税网站，通过纳税人的身份验证之后进入“无纸化办税专区”，在线办理纳税申报、在线填写税务文书申请审批表，并经过系统的校验提交税收综合征管系统的过程。

在无纸化办税专区中，申报类、证明类、违章处理类的业务与一般非无纸化的办税操作无异，只是在提交前需要进行UKey或者手机验证码验证，成功提交后，系统将自动将办理的业务数据写入深圳国税税收综合征管系统。

本操作手册主要以文书办理为例，介绍全流程无纸化办税的操作方法。

二 操作手册

1.纳税人登陆

纳税人登陆www.szgs.gov.cn 网站后点击左上角“用户登陆”，

输入纳税人识别号，密码点击“登陆”。

2.进入“无纸化办税专区”

1）如果登录成功，则进入个人信息提示区，

2）点击左侧服务区à税务文书申请，点击可以直接进入办税区：

3.进入“税务文书申请”办税区

点击右侧“进入办税区”，如果纳税人已登陆，则进入文书列表页面；如果纳税人尚未登陆，则跳转到登陆页面。

4.文书列表

纳税人进入办税区后，可以看到文书申请种类列表:

5.具体文书操作流程（以误收多缴退抵税申请审批表为例）

(1)点击“误收多缴退抵税申请审批表”链接，将会出现以下页面，其中《误收多缴退抵税办税指南》这里详细介绍了误收退税的详细流程。

(2)点“立即申请”，无论是第一次使用UKey 签名还是第一次使用短信验证码申请，则需要先上传税务登记证副本或一照一码营业执照，上传一次即可，下次再申请文书的时候就不需要上传（除非证照信息发生变更）：

(3)税务登记证副本成功上传后，进入文书信息录入页面，填写退税原因、退抵税类型、税种等信息：

(4)选择误收退税类型，点击“下一步”：

(5)输入系统税票号码，继续“下一步”：

(6)选择退款银行信息，填写退税金额，上传特定资料。纳税人可以选择自己的手机号，点击获取验证码，以短信验证码的方式进行验证操作，如果纳税人签订了CA协议，则输入UKey密码则：

(7)若选择短信验证码验证，则下拉框选择自己的手机号，获取验证码，输入验证码正确后，点击保存；若选择UKey验证，则插入金税盘或税控盘，输入税控设备密码，点击保存。验证成功的，文书保存成功，信息发送到核心征管系统，等待审核。

6.文书查询

（1）点击左侧服务区à文书查询及结果领取，可以直接进入文书查询：

（2）纳税人通过网上无纸化办税专区使用UKEY或者使用短信验证码提交文书申请的，点击“使用UKEY申请文书查询”文书办理状态，前台申请文书点击“未使用UKEY申请文书查询”。

（3）输入查询条件：

（4）点击“查询”按钮，得到查询结果：

（5）查询到的申请的文书PDF显示：

（6）点击“退抵税申请审批表（通用）”链接，进入下图：

（7）点击制定的文书名称，即可链接查看所申请的文书的PDF显示：

3）已申请文书撤回：

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选中要撤回的文书，点击“撤回”按钮，弹出“确认退回此份文书”的对话框，点击“确定”按钮，对应的文书变为“纳税人自动放弃网上申请”状态：

4）打印受理通知书和不予受理通知书：